Agente de atencion al cliente y viajes

¿TE GUSTARIA SER HOPer?

ALE-HOP es una empresa con más de 30 años de experiencia en el sector del retail y más de 300 puntos de venta en 4 países.

Especializados en la venta de regalos, productos divertidos y artículos de moda y decoración, nos encontramos en pleno proceso de expansión. Nuestro objetivo, es poder llenar el mundo de vaquitas.

Actualmente, el equipo de ALE-HOP cuenta con más de 2000 HOPers centrados en sorprender, innovar y ofrecer productos divertidos y de diseño propio. Somos un equipo joven y con gran iniciativa. Lo que nos mueve, es poder ofrecer a nuestros ALE-HOPers una experiencia única y divertida a través de nuestros productos y nuestra marca. En resumen: ¡que disfruten!

Con la expansión a nivel nacional e internacional de ALE-HOP y la apertura de un nuevo centro logístico en Oliva, los equipos no paran de crecer y necesitamos reforzar nuestra Área de Recepción y viajes.

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

Atención al cliente de forma telefónica tanto nacional como internacional

Atención al cliente mediante chat/correo

Gestión de la paquetería

Gestión de visitas

Back up del área de viajes corporativos

Atención a transportistas.

REQUISITOS

Estudios: Grado superior en administración, Turismo u otros estudios relacionados.

Experiencia: al menos un año en puestos de administrativos relacionados con la atención al cliente

Idiomas: Nivel B2 - C1 de inglés y B1 - B2 de italiano.

Nivel medio en el manejo del paquete Office.

Orientación en atención al cliente.

Incorporación inmediata.

¿QUÉ OFRECEMOS?

Contrato: indefinido

Jornada: 40h semanales de lunes a viernes.

Horario: de 08:00 - 17:00 o de 09:00 a 18:00 con 1h de descanso para comer.

Crecimiento profesional: posibilidad de desarrollo dentro de la empresa.

Crédito en formación a cargo de la empresa.

Descuento del 30% en nuestras tiendas.

Participación en acciones internas para todos los HOPers (concursos y eventos ¡entre otras muchas cosas!).

¿Estás listx para vivir la experiencia ALE-HOP? .

Inscríbete y nos podremos en contacto contigo si creemos que podemos tener un buen match. ¡Nos vemos muy pronto!

Apúntate en nuestro portal de empleo: https://careers.ale-hop.org/