Analista de atendimento Jr

Informações da vaga: Escala 6x1 (Seg a Sex); Horário de trabalho: 15:00 as 22:20; Vale alimentação: 11,01 (dia) Modelo de atuação Híbrido. Requisitos: Ensino médio completo 18 anos completos Conhecimentos básicos em informática; Boa comunicação verbal e escrita; Necessário experiência em atendimento. Atribuições: Atendimento, tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta, auxiliar em problemas de inadimplência, e dar respostas de solicitações aos clientes evitando que ele vá para órgãos judiciais, são casos críticos e delicados, muitas vezes faremos contato com o cliente ou com órgãos para tentar resolver as solicitações; Atender clientes que já tentaram resolver a mesma tratativa antes; Atuar com clientes com dados sensíveis dando respostas de suas solicitações; Entre outras atividades de Backoffice; Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades; Contribuir para o alcance dos resultados da empresa, cumprindo metas e prazos estabelecidos. Se você atende nossos requisitos e busca oportunidades de crescimento profissional, candidate-se! Venha fazer parte do nosso time e desenvolver sua carreira conosco!

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Gympass
• Assistência Médica
• Parcerias com Cursos Online
• Assistência Odontológica
• Parcerias com universidades
• Vale Alimentação/Refeição
• Parcerias com Escolas de Idiomas
• Seguro de Vida