Assistente de Atendimento - Viva Eventos Brasil (Juiz de Fora)

Já ouviu falar sobre a VIVA Eventos?

Somos a maior empresa de formaturas do Brasil, estamos de norte a sul realizando sonhos e impactando positivamente a vida das pessoas.

Sabemos que ninguém faz nada sozinho, por isso, um de nossos pilares é o TIME. Nossos vivers são jovens, capacitados e apaixonados no que fazem. Em 2024 fomos concebidos como uma das Melhores Empresas para Trabalhar mediante o Great Place To Work , esse prêmio é um reflexo do que é mais importante na VIVA: nossa cultura e nossas PESSOAS!

Se identificou? Vem ver a oportunidade que temos para você!

Qual é o perfil do nosso #TimeDoAtendimento?

Procuramos por pessoas que sejam comunicativas, organizadas, tenham facilidade em lidar com pessoas e sejam proativas para atender de forma única as nossas comissões de formaturas!

Para isso, esperamos que você tenha noções intermediárias de Excel, experiência em atendimento ao cliente e ter afinidade com a área de eventos, porque afinal, nosso maior diferencial é nossa gente!

• Atendimento ao cliente via E-mail, WhatsApp, Chat e Telefone;
• Solução de dúvidas dos clientes e fornecimento de informações sobre os os processos ligados ao atendimento;
• Resolução de questões e realização de atualizações através do nosso sistema;
• Resolução de dúvidas relacionadas aos processos entre franquias e a franqueador;

• Habilidades de comunicação e escuta;
• Perfil planejador e organizado;
• Será considerado um diferencial experiência prévia na área de atendimento.

Plano de Saúde – Mente e corpo em equilíbrio, para cuidar da saúde dos nossos Vivers!

Parceria Odontológico- Para manter as "canjicas" saudáveis e dar aquele sorrisão pra gente!

Almoço na empresa - Oferecemos aquele rango gostoso.

Vale Alimentação

Auxílio Home Office- Nós te ajudamos, para que trabalhe do conforto do seu lar.

PLR - Participação nos lucros e rendimentos da empresa

Vale-Transporte ou Auxílio Combustível.

Jornada Flexível – reconhecemos a liberdade de cada um, por isso temos uma jornada 100% home office para adaptar diante suas necessidades.

Viva Academy – Na VIVA aprendemos, ensinamos e buscamos nossa melhor versão. Por esse motivo temos nossa própria universidade corporativa.

Clube VIVA (descontos em + de 100 empresas parceiras, como: Netshoes, Zé Delivery, Buser, entre outros).

Oportunidade de trabalhar nos eventos – Que tal ganhar uma graninha extra trabalhando nos nossos eventos?

Plano de Carreira – Queremos que você cresça com a gente! Bora atingir o topo juntos?

DAYOFF de Aniversário – uma folguinha para aproveitar um diazão que é todo seu!

Mais um pouco dos nossos pontos positivos:

• Na VIVA reconhecemos a liberdade de cada um, por isso temos uma jornada flexível mediante banco de horas para adaptar diante suas necessidades.
• Acreditamos que devemos celebrar sempre, assim sendo, você tem direito a day off no seu aniversário para curtir do jeito que você mais gosta!
• Para garantir o crescimento do colaborador da melhor forma possível temos feedbacks e avaliações de desempenho constantes.
• Na VIVA inclusão é papo sério, temos nosso comitê de diversidade para garantirmos um ambiente plural e inclusivo.
• Aqui priorizamos, simplificamos e geramos resultados. Para isso temos uma gestão ágil, liderança horizontal e metas claras visando atingir nossos objetivos.
• Na VIVA aprendemos, ensinamos e buscamos nossa melhor versão. Por esse motivo temos nossa própria universidade corporativa, o VIVA Academy! Além disso, nos reunimos anualmente em uma convenção nacional para comemorar e dividir conhecimentos.

Você está pronto para vivenciar as melhores experiências que já viu na sua vida? Se prepare para fazer uma imersão na nossa cultura em busca proporcionar felicidade e impactar positivamente a vida de milhares de pessoas por todo o Brasil! Inclusive VOCÊ.