Personal de recepcion

• Atencion al Cliente: Recibir, registrar y orientar a los huespedes durante el proceso de registro y check-out.
• Gestion de Reservas: Coordinar reservas, verificar disponibilidad y ofrecer alternativas en caso de ser necesario.
• Informacion y Asistencia: Proporcionar informacion detallada sobre servicios del hotel, eventos locales y atracciones turisticas.
• Manejo de Equipos de Comunicacion: Utilizar sistemas informaticos y de comunicacion para gestionar reservas, mensajes y consultas.
• Manejo de Quejas: Resolver problemas y quejas de manera efectiva, manteniendo un enfoque proactivo y profesional.
• Gestion de Pagos y Facturacion: Procesar pagos, manejar transacciones financieras y emitir facturas cuando sea necesario. Colaborar con el departamento de contabilidad para garantizar la precision en los registros financieros.
• Actualizacion de Informacion: Mantener actualizada la informacion en los sistemas informaticos, incluyendo tarifas y disponibilidad de habitaciones.

Contrato Indefinido
Duracion: Fijo discontinuo de febrero a octubre
Jornada laboral: Parcial
Horario: 75% jornada. En turnos de mananas, tardes y noches.

Salario segun convenio de hosteleria de navarra

Experiencia previa en roles de atencion al cliente o servicio al cliente.
Manejo de Software Hotelero: Conocimiento de sistemas de gestion hotelera y software de reservas.