Agent(e) centre d'appel (BDC) - Magog

Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - centre d'appel

siège social - Magog Québec J1X 4E6

Dès que possibleHoraire: Horaire variable du lundi au vendredi et 1 samedi sur 2 (Jour et Soir)

Salaire: Jusqu’à 60 000$ selon performances

Description:

Tu es une personne positive, proactive et passionnée par la vente et le service à la clientèle? Le Groupe Olivier veut te rencontrer! Joins-toi à une équipe gagnante où chaque appel est une occasion de briller.

Description sommaire du poste :

Répondre rapidement aux demandes des clients générées par nos différents sites Internet, par courriel, par téléphone ou par chat en ligne, afin de prévoir des rendez-vous en concession.

Salaire :

Salaire annuel jusqu’à 60 000$ selon performance.
Salaire horaire plus bonification.

Nous offrons :

Un emploi en mode télétravail hybride, avec présence chez Magog Honda;
Un horaire de travail variable du lundi au vendredi et 1 samedi sur 2;
Une ambiance de travail accueillante, stimulante, dynamique et collaborative;
Une formation en continu te sera offerte;
Des possibilités d’avancement dans l’organisation;
Un régime d'assurances collectives complet incluant un PAE et la télémédecine;
Un régime de retraite;
Des prix d'employés au département des ventes, des pièces et du service dans toutes nos concessions du groupe;
Des évènements d’entreprises.

Exigences du poste :

Expérience dans un centre d'appel (un atout majeur);
Expérience en vente;
Bilinguisme afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones et répondre adéquatement à leurs besoins;
Excellence du français écrit;
Détenir de bonnes aptitudes en communication;
Excellence du service à la clientèle;
Être disponible pour de la formation en présentiel 3 jours par mois;
Être disponible pour un horaire de jour, de soir et 1 samedi sur 2;

Le poste t’intéresse, nous t’invitons à postuler directement en ligne!

Compétences / Expertises:
Communication / Marketing / Ventes:

centre d'appel (Intermédiaire)

Expérience:

Agent/commis service à la clientèle (0 à 1 ansexpérience)
Agent/commis centre d'appel (0 à 1 ansexpérience)

Communication:

Anglais: écrit (Essentiel) | oral
Français: écrit (Essentiel) | oral

Avantages:

Régime de retraite
Formation continue
Assurance dentaire
Assurance frais médicaux et paramédicaux
Rabais d’employé
Programme d’aide aux employés
Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
Télémédecine
Stationnement sur place
Possibilité d'avancement
Gestionnaire à l'écoute
Équipe dynamique
Événements d'entreprise

Avis aux lecteurs:

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Notez que nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus.

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