Agent(e) centre d'appel (BDC) - Magog

Agent(e) centre d'appel (BDC) - Magog

Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - centre d'appel

siège social - Magog Québec J1X 4E6

Dès que possibleHoraire: Horaire variable du lundi au vendredi et 1 samedi sur 2 (Jour et Soir)

Salaire: Jusqu’à 60 000$ selon performances

Description:

Tu es une personne positive, proactive et passionnée par la vente et le service à la clientèle? Le Groupe Olivier veut te rencontrer! Joins-toi à une équipe gagnante où chaque appel est une occasion de briller.

Description sommaire du poste :

Répondre rapidement aux demandes des clients générées par nos différents sites Internet, par courriel, par téléphone ou par chat en ligne, afin de prévoir des rendez-vous en concession.

Salaire :

• Salaire annuel jusqu’à 60 000$ selon performance.
• Salaire horaire plus bonification.

Nous offrons :

• Un emploi en mode télétravail hybride, avec présence chez Magog Honda;
• Un horaire de travail variable du lundi au vendredi et 1 samedi sur 2;
• Une ambiance de travail accueillante, stimulante, dynamique et collaborative;
• Une formation en continu te sera offerte;
• Des possibilités d’avancement dans l’organisation;
• Un régime d'assurances collectives complet incluant un PAE et la télémédecine;
• Un régime de retraite;
• Des prix d'employés au département des ventes, des pièces et du service dans toutes nos concessions du groupe;
• Des évènements d’entreprises.

Exigences du poste :

• Expérience dans un centre d'appel (un atout majeur);
• Expérience en vente;
• Bilinguisme afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones et répondre adéquatement à leurs besoins;
• Excellence du français écrit;
• Détenir de bonnes aptitudes en communication;
• Excellence du service à la clientèle;
• Être disponible pour de la formation en présentiel 3 jours par mois;
• Être disponible pour un horaire de jour, de soir et 1 samedi sur 2;

Le poste t’intéresse, nous t’invitons à postuler directement en ligne!

Compétences / Expertises:
Communication / Marketing / Ventes:

• centre d'appel (Intermédiaire)

Expérience:

• Agent/commis service à la clientèle (0 à 1 ansexpérience)
• Agent/commis centre d'appel (0 à 1 ansexpérience)

Communication:

• Anglais: écrit (Essentiel) | oral
• Français: écrit (Essentiel) | oral

Avantages:

• Régime de retraite
• Formation continue
• Assurance dentaire
• Assurance frais médicaux et paramédicaux
• Rabais d’employé
• Programme d’aide aux employés
• Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
• Télémédecine
• Stationnement sur place
• Possibilité d'avancement
• Gestionnaire à l'écoute
• Équipe dynamique
• Événements d'entreprise

Avis aux lecteurs:

• 
  L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Notez que nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus.