Prêt pour un emploi dans la meilleure équipe?
Let's Go!

Collaborateur/trice caisse & service clientèle 40-80% (h/f/d)

Nous recherchons des personnes qui se passionnent pour les technologies de pointe et qui offriront à nos clients la meilleure expérience possible. Des personnes qui veulent changer les choses. Nous recherchons des personnes comme toi. Let's Go!

Les tâches

Tu assures un service client rigoureux en ce qui concerne les retraits en ligne, les retours, les modifications ainsi que les réparations
Tu t’occupes de la caisse avec habileté et efficacité
Tu trouves des solutions intelligentes aux problèmes des clients
Tu est responsable de la vente de garanties
Tu accomplis avec plaisir des tâches administratives liées au processus de vente, au financement, à la facturation et bien plus encore
Grâce à une connaissance approfondie des produits et des services, tu es en mesure de garantir une expérience client sans faille
Lors d'événements promotionnels, tu parviens à fidéliser davantage la clientèle
Grâce à ton dynamisme, tu veilles au respect des directives, des politiques et des processus
En cas de difficultés, tu garantis un suivi en bonne et due forme, et tu informes le client dans les délais
Tu coordonnes les livraisons à nos clients en collaboration avec des partenaires internes et externes

Profil

Tu as terminé une formation professionnelle, idéalement dans le commerce de détail
De préférence, tu as déjà plusieurs années d'expérience professionnelle dans un poste similaire ou dans la vente
Tu te distingues par une attitude serviable et la recherche de solutions
Tu t’intéresses à nos produits et aux services qui y sont liés
Tu peux aborder les gens de manière proactive et tu les abordes toujours d'une manière positive et respectueuse
Tu as un bon relationnel avec les gens, tu réussis à capter leur attention et à créer une expérience positive

Nos avantages

Opportunités de formation continue (interne + externe)

Un esprit d'équipe incomparable

Salaire assuré à 100% par la LPP

Hiérarchie horizontale et valorisation

Remises pour les collaborateurs

5 semaines de vacances

A propos de nous

Chez Media Markt, nous sommes d'avis que le travail et le plaisir sont indissociables. C'est pourquoi, tu trouveras chez nous un excellent esprit d'équipe, un environnement de travail varié et de l'électronique de pointe. Nous sommes convaincus que tu es encore plus efficace lorsque tu peux
être toi-même. Nous valorisons la diversité et accueillons donc toutes les candidatures, sans distinction du sexe, de l'origine, de la religion/des convictions, du handicap, de l'âge, de l'orientation et de l'identité sexuelles.

Nos marchés proposent à notre clientèle un très vaste choix d'articles électroniques, ainsi qu'une expérience d'achat unique. C'est ici, sur nos 45 sites, que nous contribuons chaque jour à faire de Media Markt ce qu'il est: le premier magasin d'électronique grand public en Europe.

Prêt à grandir ensemble? Let's Go!

Ton contact RH

Ylenia Chiale

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