ASSISTENTE HELP DESK TRILINGUE JR

DESCRICAO DA VAGA:
Atuar como Assistente Help Desk Trinlingue Jr na ASC Brazil.

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:

• Atuar com o suporte telefonico e canais de atendimentos atraves de canais eletronicos pelas plataformas da ASC e conferencias em demandas da lingua nativa e internacionais;
• Orientar os clientes sobre itens da plataforma comercializada e orientacoes sobre como operar os recursos disponiveis em demandas da lingua nativa e internacionais;
• Realizar analise e diagnostico de falhas sistemicas;
• Analise de logs e erros;
• Aplicacoes de correcoes;
• Fazer interface com outros setores direcionando com excelencia o cliente;
• Treinamentos, traducoes, construcao e revisao de documentacao, atuar proativa e preventivamente, melhoria continua, processos, qualidade, excelencia, alta performance, clientes internos e externos, relatorios.

REQUISITOS

FORMACAO:
Superior cursando ou completo | Area de TI ou afins.

CONHECIMENTOS TECNICOS EXIGIDOS:
Redes de computadores;
Sistemas operacionais;
Bancos de dados;
Pensamento computacional;

Desejaveis

Linux;
Fluxograma.

ESPECIALIZACAO:
Idiomas exigidos:
Idioma l: Portugues: Avancado/Fluente
Idioma ll: Ingles: Avancado/Fluente
Idioma lll: Espanhol: Avancado/Fluente

INTERESSADOS ENVIAR CURRICULO PARA: [email protected]

REGIME DE CONTRATACAO: CLT

HORARIO DE TRABALHO: Segunda a sexta, das 8h30 as 18h.

BENEFICIOS:
Modelo de Trabalho - Hibrido
Salario Fixo
Vale Transporte
Vale Alimentacao R$773,52*
Gympass
Convenio Medico
Convenio Odontologico
Cartao flexivel R$475,94
Seguro de vida
Auxilio creche para crianca ate 2 anos R$271,73
Terapia online
Day off no aniversario
PLR