Atendente de E-commerce

OBJETIVO

Realizar atendimento geral aos clientes e às empresas parceiras por telefone, e-mails e nos diversos portais de atendimento respondendo dúvidas com qualidade e garantindo os menores tempos de atendimento possíveis.

DESCRIÇÃO DETALHADA

Tratar todas as responsabilidades ligadas ao SAC.

Atuar na solução integral do problema apresentado pelos clientes.

Acionar os demais setores da empresa de forma ativa para viabilizar as respostas e soluções aos clientes no menor tempo possível.

Atuar nas demais atividades do setor quando solicitado.

Atuar e conduzir, os processos e responsabilidades em conformidade com o Sistema de Gestão da Qualidade, suas ferramentas e objetivos, contribuindo com a melhoria dos processos e objetivos determinados;

Executar demais atividades inerentes ao setor, por determinação do superior imediato.

REQUISITOS DO CARGO

Escolaridade: 2º grau completo ou cursando o 3º grau.

Responsabilidade: Pelo cumprimento das funções estabelecidas.

Experiência: Em atendimento ao público.

Curso e Habilidades técnicas desejáveis: na área.

Competências: proativo, dinâmico, responsável, atencioso.

Responsabilidades: pelo cumprimento das tarefas diárias.

Salário: R$1.095,45.

Horário: 12h00 ás 17h15 (com 15 minutos de intervalo) de segunda-feira a sexta. Carga horária: 125 horas mensais. Home Office

Benefícios: vale alimentação ou vale refeição, vale transporte, plano de saúde e odontológico, Day off, empréstimo consignado, auxilio educação, convênios com intuições de ensino, farmácia e academia.