CHARGE DE CLIENTELE VOYAGE - H/F

Description

Au sein de notre nouvelle agence de voyages et rattache(e) au Charge de Voyage vous serez l'interlocuteur privilegie de nos clients. Vos principales missions en tant qu'Agent de Voyage seront les suivantes :

• Offrir a nos clients un accueil chaleureux
• Etre a l'ecoute et comprendre leurs attentes
• Formuler des propositions adequates
• Concretiser la vente
• Assurer le suivi des dossiers et generer de la fidelisation
• Interagir avec l'equipe et les partenaires du reseau (Tour operateur, Compagnie aerienne, assureur ...) et participer a differentes presentations ou operations commerciales.
  
  

Profil

Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une premiere experience reussie dans ces domaines.

Vous etes : Dynamique, organise(e), polyvalent, rigoureux, reactif.

Vous avez : L'esprit d'equipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance a l'oral comme a l'ecrit et une bonne culture generale que vous mettrez au service du projet client.

Vous maitrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dedies au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilite sur les outils numeriques.

Details Du Poste

• Statut : Employe
• Horaire : 35h00/semaine
• Remuneration : Entre 23KEUR et 26.5KEUR + 13eme mois
• Avantages financiers et sociaux : Avantages sur la carte de fidelite, reseau social d'entreprise en interne, forte attention RH et QVCT, moments de convivialite, etc...
  
  

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Postulez des Maintenant et Faites Partie de l'Aventure E.LECLERC Vernon !

Mieux nous connaitre

Pourquoi rejoindre le centre E.LECLERC de Vernon ?

• Faites partie d'une enseigne dynamique en croissance constante, tournee vers l'humain et avec une presidence en proximite.
• Contribuez au developpement d'une equipe de 300 salaries, leaders dans les secteurs alimentaires et non-alimentaires.
• Rejoignez un hypermarche compose d'une grande variete de corps de metiers (bouchers, poissonniers, boulangers, patissiers, preparateur de commande, commerciaux, administratifs, etc...)
• Innovez et bousculez les idees recues dans un environnement agreable et propice au developpement professionnel.
• Beneficiez d'avantages financiers et sociaux : 25% des resultats reverses a tous les salaries, participation, interessement, prime de gratification, avantages sur la carte de fidelite, reseau social d'entreprise en interne, forte attention RH et QVCT, moments de convivialite, etc...
• Profitez d'une accessibilite facilitee : gare accessible a pied, parking securise pour les salaries, arret de bus devant le magasin.
  
  

Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :

• Plus de 200 agences et 800 veritables professionnels du voyage a l'ecoute des besoins des clients.
• Un siege avec des animateurs de reseau toujours presents sur le terrain aupres des agences.
• Des programmes de formations operationnels pour contribuer a l'evolution des competences de chacun.