Conseiller Clientele Service International (t) FR/DE 80-100 %

Dübendorf-Stettbach & Home-Office

Ce qui t'attend

• Délivrer de renseignements téléphoniques et écrits sur des questions d'assurance, produits et services pour les personnes domiciliées à l'étranger
• Réceptionner et traiter des demandes de la clientèle en lien avec les contrats bilatéraux
• Assurer l'établissement d'offres pour les contrats bilatéraux et exécution de traitements a posteriori

Créer des aperçus de primes et de prestations et rédiger des attestations de départ à l'étranger

• Rémunération transparente et équitable En fonction du degré de satisfaction des compétences, ton salaire annuel se situera entre CHF 61'400 et CHF 75'000 (pour un taux d'occupation de 100 %)

Ce que nous attendons

• Formation commerciale de base achevée ou apprentissage professionnel avec expérience avérée ou formation continue en milieu administratif
• Deux ans d'expérience minimum en contacts clients téléphoniques ou directs ; expérience dans une assurance-maladie serait un atout
• Connaissances parfaites du français à l'oral et à l'écrit (niveau langue maternelle/bilingue) et bonnes connaissances de l'allemand (min. niveau B1)
• Bonnes connaissances de l'utilisation de MS Office et avoir plaisir à entretenir quotidiennement des contacts téléphoniques intensifs avec la clientèle; méthode de travail rapide et autonome

Notre offre en tant qu'employeur