Korvausneuvojia irtaimistokorvauksiin

Oletko sinä tuleva elämänturvaajakollegamme irtaimistokorvaustiimiimme Tampereen toimipisteeseemme?

Korvausneuvojana tehtäväsi on palvella asiakkaitamme koti- ja irtaimistovahinkoihin liittyvissä korvausasioissa sekä antaa neuvontaa asiakkaillemme kaikissa palvelukanavissamme. Asiakaskohtaamisessa arvostamme ystävällistä, kuuntelevaa ja kohteliasta palveluasennetta. Korvausneuvojana olet tärkeä osa LähiTapiolan elämänturvaajien joukkuetta.

Tehtävä sisältää korvausasioiden kokonaisvaltaista hoitamista: henkilökohtaista asiakaspalvelua puhelimessa ja verkossa, vahinkoilmoituksien vastaanottamista, korvausneuvontaa sekä kirjallisten korvauspäätösten antamista.

Työssäsi ratkaiset itsenäisesti vahingon korvattavuuden vakuutusehtojemme mukaisesti sekä teet yhteistyötä muiden LähiTapiolan elämänturvaajien sekä yhteistyökumppaneiden kanssa.

Työvuorot ovat arkisin klo 8:00-16:00 välillä. Monipaikkaisen työn ansiosta voit työskennellä osittain myös kotoa käsin ja lisäksi meillä on käytössä työaikaliukuma työvuorojen puitteissa.

TYÖSKENTELE MAHTAVIEN KOLLEGOIDEN KANSSA

TAIDOT JA VAATIMUKSET

Odotamme sinulta

• Intohimoa asiakaspalveluun sekä erinomaisia asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja sekä suullisesti että kirjallisesti
• Vastuuntuntoista ja huolellista työskentelyotetta
• Intoa työskennellä tehokkaasti yhteisten tavoitteidemme eteen
• Tiimityöskentelytaitoja – meillä jokainen kantaa vastuun hyvästä työilmapiiristä
• Rohkeutta ja kykyä itsenäiseen päätöksentekoon sekä halua oppia jatkuvasti uutta
• Kykyä tehdä nopeatempoista työtä ja mukautua muuttuviin tilanteisiin työpäivän aikana

Ruotsin ja englannin kielen taidosta on sinulle etu. Toivotamme kaikenlaiset hakijat tervetulleiksi aiemmasta työ- ja koulutustaustasta riippumatta.

Tarjoamme

• Hyvän perehdytyksen tehtävään, minkä jälkeen pääset työskentelemään itsenäisesti asiakkaitamme palvellen
• Mahdollisuuden kehittää jatkuvasti omaa osaamistasi
• Rennon ja välittömän työyhteisön, joka tukee sinua työssäsi
• Valmentavan esihenkilön, joka on valmis auttamaan sinua menestyäksesi tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla.

Tehtävässä palkkaus on vakuutusalan työehtosopimuksen mukainen. Lisäksi meillä on myös monipuoliset henkilöstöedut kuten lounasetu, ePassi, laaja työterveyshuolto, henkilövakuutus 24/7, henkilöstörahasto, alennetut vakuutusmaksut ja monia työhyvinvointia tukevia palveluja, joita pääset hyödyntämään.

Lisätietoja

Haluatko kuulla tarkemmin korvausneuvojan työpäivästä, tiimistä sekä LähiTapiolasta työnantajana? Lisätietoja kertoo mielellään palvelupäällikkö Katja Viitanen puh. 045 117 5355, [email protected]

Hae tehtävää täyttämällä hakulomake viimeistään 21.1.2025. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana ja täytämme paikkoja sopivien henkilöiden löydyttyä. Toivomme, että voit aloittaa työt viimeistään maaliskuun alussa.

Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.