Responsable des exploitations magasin et talents

Chez Sephora Canada, notre passion est de trouver et de partager la beauté à travers le monde. Nos constantes innovations, notre aptitude à déceler et à lancer les tendances et notre effort à offrir une expérience client exceptionnelle font de nous la collectivité beauté la plus adorée et la première référence en matière de beauté dans l’esprit de tous les Canadiens et de toutes les Canadiennes. Nous trouvons la beauté dans nos collectivités, nos différences, nos expériences et dans l’esprit de notre personnel.

Identifiant de la demande: 268900
Nom/numéro du magasin: QC-Place Ste-Foy (0532)
Adresse: 2450 Laurier Boulevard, Quebec, QC G1V 2L1, Canada (CA)
Type d’emploi: Full Time
Type de poste: Regular

Vous adorerez travailler ici…
Il incombe au responsable des exploitations magasin et talents de gérer tous les aspects liés aux membres de l’équipe et à l’exploitation d’un magasin Sephora donné. Il apporte régulièrement son soutien dans des domaines tels que la dotation, l’attribution des zones du magasin, la formation et l’éducation des conseillers beauté, l’intégration des nouveaux conseillers, l’établissement de l’horaire du magasin et l’exécution générale des normes d’exploitation de Sephora au sein du magasin.

• Agir à titre d’expert des gens de talent. Mener les entrevues finales pour tous les postes clés. Utiliser, au besoin, le système de suivi des candidats à des fins de recrutement, de sélection et d’embauche des candidats.
• Assurer la formation et le perfectionnement. Gérer toutes les fonctions liées à la formation dans le magasin. En collaboration avec le directeur de magasin et les partenaires en éducation, développer et exécuter la stratégie de formation permanente des magasins.
• Évaluer le rendement et le perfectionnement. Rédiger et fournir des évaluations annuelles du rendement des subordonnés directs de manière complète et rapide, et superviser le processus pour l’ensemble du magasin. Participer à la gestion de toutes les situations exigeant une gestion du rendement au sein de l’équipe. Veiller à ce que les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d’amélioration et assurer un suivi, le cas échéant.
• Assurer l’excellence opérationnelle. Diriger les activités d’exploitation du magasin. Voir à la bonne exécution de l’ensemble des processus visant l’exploitation du magasin, conformément aux normes de l’entreprise. Gérer les stocks du magasin. Cela comprend l’expédition, la réception, le retour de la marchandise, le dénombrement périodique et la vérification de la conformité de tous les processus avec les directives de l’entreprise et dans les délais impartis.
• Avoir un esprit d’entreprise. Agir à titre d’expert en faisant preuve d’une solide compréhension du chiffre d'affaires, de la dotation et du processus de paie du magasin, ainsi que de toutes les autres dépenses contrôlables au sein du magasin.

Nous aimerions vous connaître si…

• Vous possédez deux à quatre ans d’expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l’expérience interne équivalente.
• Vous avez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite, et la capacité d’influencer avec clarté et concision les partenaires d’affaires à tous les échelons.
• Vous avez une capacité éprouvée à mettre sur pied des équipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des conseillers beauté en vue de générer des ventes et d’offrir un service client exceptionnel.

Chez Sephora, vous aimerez…

• Les gens. Vous serez entouré de personnes les plus compétentes du domaine, des personnes dont vous pouvez être fier de côtoyer.
• Les avantages. Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora! Vous profiterez de rabais, de produits gratuits et d'événements exclusifs pour les marques.
• L’éducation. Nous investissons énormément dans la formation pour développer votre plan de carrière personnalisé afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.

Sephora Canada croit fermement à l’égalité des chances en matière d’emploi et de possibilité d’avancement. Notre entreprise se veut inclusive et représentative des collectivités dans lesquelles nous travaillons. Nous souhaitons mettre de l’avant la diversité tout en créant un environnement où chaque personne peut s’épanouir, construire une magnifique carrière et sentir qu’elle a sa place au sein de l’équipe. Cet engagement vise toutes les personnes qui soumettront leur candidature ainsi que tous les membres du personnel, sans égard à leur race, leur origine ethnique, leur citoyenneté, leurs croyances, leur lieu de naissance, leur religion, leur sexe, leur identité de genre, leur expression de genre, leur orientation sexuelle, leur statut familial, leur statut matrimonial, leur handicap, leur âge, ou à toute autre catégorie en lien avec la diversité. Toute demande d’accommodement en raison d’un handicap (visible ou non), d’autres caractéristiques protégées ou d’autres circonstances raisonnables peut être faite à n’importe quel moment du processus de recrutement ou même une fois que l’offre d’emploi a été acceptée. Il suffit de contacter notre équipe Personnel et culture.