Supervisor Spa Rezeption (m/w/d)

Wir bieten dir einen abwechslungsreichen Job in einem exklusiven Arbeitsumfeld mit interessanten Aufstiegsmöglichkeiten im Trofana Royal-Team. Das Trofana Royal ist nicht nur der Place to be für unsere Gäste – auch für dich. Die internationale Reputation als ein Luxushotel mit Tradition ist eine perfekte Visitenkarte für dich, Teil einer Community zu sein, die global vernetzt ist und perfekte Karrierechancen bereithält. Top für dich, heute und in der Zukunft, um in den Top-Ligen der Hotellerie auf der ganzen Welt mitzuspielen.

Deine Aufgaben

• Tägliche operative Leitung des gesamten Spa-Bereichs
• Unterstützung der Spa-Leitung bei der Organisation & Führung des Spa-Teams
• Mitverantwortung für die Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen
• Empfang & professionelle Beratung und Betreuung der Spa-Gäste
• Vereinbarung von Terminen, Telefondienst (Spa Software TAC)
• Verkauf von Behandlungen & Produkten (Sisley Paris, LIGNE St. Barth)
• Einhaltung und Überwachung unserer strengen Qualitätsstandards
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft
• Mitverantwortung für die Sauberkeit, Sicherheit & Hygiene
• Ansprechpartner*in für Gäste und Teammitglieder bei Fragen, Wünschen oder Problemen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen