Tecnico de suporte

Descrição:

O que você precisa ter para juntar-se a nós?

• Curso técnico ou formação na área de TI e correlatas.

Hard Skills:

• Instalação e configuração de Sistemas Operacionais Microsoft Windows;
• Instalação e configuração de aplicativos diversos (drivers, atualizações, Office e clientes específicos);
• Instalação, avaliação e substituição de equipamentos e componentes (hardwares/softwares e periféricos);
• Manutenção preventiva em equipamentos;
• Noções em redes IP.

Soft Skills:

• Paciência;
• Comunicação;
• Organização;
• Trabalho em equipe.

Jornada de Trabalho:

• 8h00 diárias;
• Segunda à sexta das 08h às 17h, sábado das 8h às 12h.

Modelo/Local de Trabalho:

• CLT;
• Presencial | Centro - Curitiba / PR.

Sua rotina no time BP como Técnico de Suporte?

• Analisar e identificar problemas no funcionamento de equipamentos e sistemas;
• Atender outros times apoiando na identificação, reprodução e triagem de problemas;
• Seguir procedimentos técnicos para atividades específicas;
• Analisar equipamentos e sistemas para atividades/funções específicas;
• Analisar e (re) priorizar solicitações;
• Atender e apoiar usuários finais.

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