Telefoniste - medewerker Bezoekadministratie

“Een tevreden medewerker zorgt voor een tevreden bezoeker” – Fatima, telefoniste-bezoekadministratie

Wie zijn wij?

Bij Forensisch centrum Teylingereind werken we met jongeren die een straf hebben gekregen van de rechter. Sommige jongens zijn er een paar weken, anderen een aantal jaar. Wij voeren de straf uit, maar we doen meer. We geven onderwijs en training, bieden werktrajecten en waar nodig zorg en behandeling.

Wij willen namelijk dat het verblijf van een jongere zinvol is. Dat hij leert en groeit. Dat doen we samen met de jongere, zijn familie en omgeving en een aantal organisaties buiten Teylingereind. Zo wordt de kans dat hij terugvalt in crimineel gedrag kleiner.

Ook voor onze medewerkers willen we een zinvolle tijd en kans om te leren en te groeien. Daarom bieden we via de Teylingereind Academy opleidingen aan voor groei en verdieping in je vakgebied.

Wie ben jij?

Een telefoniste – medewerker Bezoekadministratie (16 uur per week)

Voor deze functie sta je stevig in je schoenen, maar kan jij je ook verplaatsen in die van een ander.

De werktijden zijn op donderdag en vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Wij zijn op zoek naar een collega die eventueel ook kan invallen op andere [werk]dagen.

Wat ga je doen?

Je plant het bezoek in voor de jongeren en doet de bijbehorende administratie. Je handelt de in- en externe jongeren gerelateerde telefoongesprekken af.

Wat breng je mee?

• VMBO+/MBO werk- en denkniveau (secretarieel)

• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie

• Handig met diverse systemen, zoals MS Office

• Je bent vriendelijk, ook als mensen veeleisend zijn

Wat bieden wij?

• Een salaris in schaal 4 van de cao Jeugdzorg , tussen de €2.369,25 en € 3.104,30 bruto per maand

• Een jaarcontract. Klikt het van beide kanten? Dan krijg je binnen twee jaar een vast contract

• Fijne extra’s zoals een onregelmatigheidstoeslag (indien van toepassing), eindejaarsuitkering en tegemoetkoming ziektekosten

• Trainingen en opleidingen

Interesse?
Vind je het leuk om met deze doelgroep te werken, ben je collegiaal, enthousiast en flexibel, dan komen wij graag met jou in contact!