Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Je wordt ingezet bij onze burgerzaken balie in het gemeentehuis van Bergen-NH. Als medewerker frontoffice Burgerzaken vul jij je werkweek met het leveren van producten zoals o.a. paspoorten, rijbewijzen, afschriften en uittreksels BRP. Daarnaast verwerk je aangiftes van verhuizingen, vestigingen, geboortes en overlijden. En vorm jij hét aanspreekpunt voor de inwoners over de gemeente en overheidsorganisaties/ketenpartners en haar producten/diensten.

Jij?
Jij bent ons stralend visitekaartje. Jij kan goed actief luisteren, je bent nieuwsgierig en zoekt de vraag achter de vraag. Jij begrijpt dat geen vraag hetzelfde is en dat voor een passend antwoord vaak maatwerk nodig is. Jij blijft op zoek naar oplossingen en werkt altijd aan top dienstverlening/service. Je bent flexibel ingesteld en vindt het leuk om elke dag in een dynamische omgeving te werken.

Je houdt ervan als er van alles tegelijk gebeurt. Je verliest hierin het overzicht niet en blijft nauwkeurig je werk doen. Naast je basislocatie (Bergen NH) werk je soms ook op één van de andere locaties in Uitgeest, Castricum of Heiloo. Het is daarom belangrijk dat je over eigen vervoer beschikt.

Verder heb jij:

Een afgeronde MBO niveau 4 opleiding, bij voorkeur relevante werkervaring in een gemeentelijke balie functie;
Kennis van - en ervaring op het gebied van Burgerzaken;
Recente ervaring met digitale burgerzaken systemen

En wij?
Werken als één werkorganisatie voor de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo.
Wij hebben een leuk en enthousiast team, werken hard en helpen elkaar waar nodig. Je staat er bij ons niet alleen voor. Bij de BUCH staan we open voor verandering. Dat betekent dat er veel ruimte is voor jouw ideeën en initiatieven. Je werkt in een werkomgeving met uitgangspunten zoals persoonlijk leiderschap, hostmanship en (keten)samenwerking. Projecten waar wij aankomende periode jouw inbreng bij nodig hebben zijn onder andere gericht op het harmoniseren van onze werkprocessen; één werkwijze, één team. Dat maakt het werken bij de BUCH zo leuk!

Naast je directe collega's hebben wij nog zo'n 850 enthousiaste collega's die klaar staan voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers.

Bij ons start je met een introductieprogramma zodat jij je snel thuis voelt. Wij hebben een eigen BUCH Academie; één plek waar je opleidingen, trainingen en lezingen kunt krijgen én geven.

Verder bieden wij: ·

Een bruto maandsalaris tussen € 2.700,- en € 3.831.- (schaal 7) bij 36 uur per week;
Daarbovenop krijg je 17,05% Individueel Keuze Budget over je bruto salaris dat je naar eigen voorkeur kunt besteden. Met het IKB maak jij keuzes die bij jou passen en stel je zelf een deel van je arbeidsvoorwaarden samen. Je kunt bijvoorbeeld je maandinkomen aanvullen, het omzetten in extra verlof of bruto-netto voordelen behalen bij de aanschaf van bijvoorbeeld een sportabonnement, museumjaarkaart of een opleiding die niet door de werkgever wordt vergoed.
Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP - waarvan de werkgever 70% betaalt - inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
In november ontvang je een vitaliteitsbonus van netto €200,-, in december een bijdrage aan je zorgverzekering van bruto € 168,-
Een laptop, telefoon en thuiswerkvergoeding. Voor de dagen dat je op locatie komt werken ontvang je een kilometervergoeding voor woon-werkverkeer of kan je kiezen voor een persoonlijke NS businesscard waarmee je gebruik kan maken van alle vormen van openbaar vervoer 2e klasse, OV fiets, P+R parkeren en fietsenstalling.
Ruim 5 weken vakantie per jaar;
Een jaarcontract met de intentie om dit na afloop om te zetten in een vast dienstverband.

Leuk?
Leuk! Reageer dan meteen, maar uiterlijk op 23 februari. Als wij onze nieuwe collega eerder hebben gevonden, sluiten we de vacature. Wil je eerst nog wat meer informatie? Bel of app dan met David Brakkee, teammanager BOB, 06-31028819 of Sarah Fokker, supervisor BOB, 06-25756233. Zij helpen je graag verder.

Matchen we?
Zijn we allebei enthousiast, dan bellen wij je om je uit te nodigen voor een oriënterend gesprek. Hierna volgt mogelijk een tweede sollicitatiegesprek en we ronden de procedure af met een arbeidsvoorwaardengesprek.

-

1 Jobs in Bergen, NH, Netherlands (NL)

Medewerker Front- en Mid office Burgerzaken

de BUCH