Business Support Officer

Job Description

Jouw verantwoordelijkheid

Vanuit ons hoofdkantoor in Den Haag ben jij het centrale aanspreekpunt voor collega’s, klanten en leveranciers van onze servicestations. Je ondersteunt onze 1100 stationmedewerkers bij diverse processen en werkzaamheden, en zorgt ervoor dat contractuele afspraken met leveranciers worden nageleefd. Bij klachten van klanten of leveranciers zoek jij naar de juiste oplossing. Daarnaast heb je een signalerende rol wanneer procedures niet soepel verlopen, zodat we tijdig kunnen bijsturen.

Wat ga je dagelijks doen

• Je staat centraal binnen de organisatie als het gaat om de voortgang van dagelijkse processen binnen de servicestations;
• Onderhouden van contact met regio- en servicestation managers en andere interne afdelingen;
• Indienen en coördineren van bestellingen;
• Opstarten en coördineren van kleine inkoop trajecten;
• Je zorgt voor tijdig verzenden en coördineren van interne digitale communicatie;
• Communicatie met klanten met betrekking tot vragen, opmerkingen en/of klachten naar aanleiding van hun bezoek aan een van onze servicestations;
• Onderhouden van contact en het aanmelden van nieuwe leveranciers ten behoeve van facturatie.

De ideale Business Support Officer

Je werkt zelfstandig en zorgvuldig. Je denkt graag mee over een efficiënte manier van werken. Je bent niet bang om de telefoon te pakken en met collega’s of leveranciers te schakelen. Problemen los je snel en nauwkeurig op. Je krijgt energie van snel schakelen binnen een (multinationale) organisatie in beweging.

Met jouw analytisch vermogen doorgrond je de contracten en prijsafspraken. Ook vind je het prettig om administratieve taken zoals bijvoorbeeld het verwerken en controleren van facturen secuur af te handelen.

Jouw skills

• Hbo werk- en -denkniveau;
• 2 - 3 jaar administratieve werkervaring;
• Kennis van Microsoft Office en Outlook;
• Jouw Nederlands is goed en je hebt een basiskennis van de Engelse taal;
• Je bent verantwoordelijk, nauwkeurig en hebt een proactieve houding.

Ons aanbod

• Mogelijkheid om te werken binnen een organisatie die al 3 keer op rij de Gallup award voor Best Place to Work heeft gewonnen;
• Een salaris tussen de €3.000 - €3.600 bruto per maand;
• 13de maand uitbetaling in December;
• 30% pensioensregeling (waarvan 23% voor de werkgever);
• Laptop;
• Activiteiten buiten werk met collega’s (borrels, bootcamps, voetbal en nog meer);
• Er is volop gelegenheid om jezelf te ontwikkelen door learning on the job, trainingen en/of opleidingen;
• Hybride werken is bij ons de norm (3 dagen kantoor, 2 vanuit huis);
• (inter)nationale doorgroei mogelijkheden binnen Circle K.

Over Ons:

Alimentation Couche-Tard is wereldwijd marktleider in de retailsector met de merken Couche-Tard, Circle K en Ingo.

Wij streven ernaar te voldoen aan de eisen en behoeften die onze klanten van ons verwachten. Daarom bieden wij snelle en vriendelijke service en leveren we gemaksproducten, waaronder levensmiddelen, warme en koude dranken, mobiliteitsdiensten, waaronder brandstof en oplaadoplossingen voor elektrische voertuigen.

Our Values:

• One Team: We werken samen om het onze klanten en collega's makkelijker te maken. We blijven bescheiden en vieren gedeelde successen. We hebben plezier en zorgen voor elkaar.
• Do The Right Thing: We handelen met eerlijkheid en integriteit. We zijn inclusief: we behandelen elkaar, onze klanten en onze leveranciers met respect. We streven naar een schonere, veiligere, rechtvaardige werkplek en planeet.
• Take Ownership: We behandelen het bedrijf als ons eigen bedrijf. We sporen problemen op, handelen snel om ze op te lossen en leveren betere resultaten. We nemen onze verantwoordelijkheid en als we fouten maken, leren we daarvan.
• Play To Win: We dagen onszelf uit om aanvallend te spelen, niet verdedigend, wat betekent dat we snel en innovatief moeten zijn. We komen elke dag klaar en toegewijd opdagen om met onze talenten en ons harde werk een impact te maken.

Al onze collega's zijn gevraagd om zich in te zetten voor deze waarden en ze te delen met onze klanten en gemeenschappen. Het is belangrijk dat het meer dan alleen woorden zijn: het zijn waarden die wij leven en waarden die al onze acties en zakelijke beslissingen bepalen terwijl we ernaar streven onze missie te vervullen om het leven van onze klanten elke dag een beetje makkelijker te maken

Geïnteresseerd?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en heb je interesse in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief! Voor meer informatie over de vacature neem contact op via [email protected]