Klantadviseur

Krijg jij er energie van als je met jouw werk iets betekent voor een ander? Op een werkplek met echte doeners en een persoonlijke sfeer? Kom werken als Klantadviseur bij Medicura en ontdek hoe trots je dit maakt.

Dit maakt jou trotsLuisteren, adviseren, snel schakelen en kansen pakken. Jij kunt het, jij doet het! En op een werkplek waar dit wordt toegejuicht, daar voel jij je thuis. Met jouw inlevingsvermogen en luisterend oor weet jij precies welke medische hulpmiddelen de klant nodig heeft. Jij schakelt met gemak tussen de wensen van de klant en het aanbod van Medicura. Belt een klant, mailt een klant? Jij geeft passend advies én regelt het. Zo draag jij bij aan ons gezamenlijke doel: álles voor een fijn thuis voor mensen.

Jij weet de productkennis van het assortiment en de eisen die de zorgverzekeraar stelt, je snel eigen te maken. Dit hoef je niet alleen te doen, je krijgt interne scholingen aangeboden en je hebt veel collega’s die je helpen jouw kennis te vergoten. Jij werkt dan ook graag nauw samen met collega’s. Daarom vind jij het belangrijk om te sparren en overleggen over vraagstukken en ervaringen. Zo lukt het jou om goede informatie te geven, spoedsituaties in te schatten en afspraken te maken met de klant. Maar ook het maken van offertes en alles regelen met betrekking tot reparaties en onderhoud is aan jou besteed. Is de klant blij, dan ben jij dat ook. Maar alles moet natuurlijk wel goed worden geregistreerd. De gehele administratieve afhandeling krijg jij snel onder de knie.

Jij hebt ambities en wilt jezelf blijven ontwikkelen. Daarvoor krijg jij de ruimte die je nodig hebt, door bijvoorbeeld interne of externe scholingen. Een baan met veel afwisseling en uitdaging, waarin je er echt toe doet? Dat is wat jij zoekt, en nu misschien wel gevonden hebt!

Jij kunt dit omdat:

• Je een MBO-4 of HBO diploma hebt, bij voorkeur van een commerciële opleiding;
• Je affiniteit hebt met de zorgbranche en bij voorkeur kennis hebt van medische hulpmiddelen;
• Jij graag 24 tot 36 uur wilt werken;
• Je bij voorkeur ervaring hebt met het werken in ERP-systemen;
• Jij jouw commercieel talent met jouw empathisch vermogen weet te combineren;
• Jij met jouw initiatiefrijke houding ideeën en verbeteringen binnen het team in de dienstverlening kenbaar maakt;
• Jij er energie van krijgt als je andere mensen kunt helpen.

Daarom werk jij fijn bij MedicuraJij werkt het liefst in een team dat elkaar kent en helpt. En dat alles in een professionele, maar persoonlijke sfeer waarin er aandacht is voor elkaar. Je komt terecht in een werkomgeving waarin je jezelf kan zijn, iedereen gelijk is en je gewaardeerd wordt om je unieke eigenschappen. Je krijgt dan ook de ruimte om je kwaliteiten te ontdekken en te ontplooien. Zo creëer jij zelf voor een deel jouw baan. Want wij geloven erin dat dit bijdraagt aan ons gezamenlijk succes.

Daarnaast hebben we meer te bieden:

• We vinden het belangrijk dat jij je fit voelt. Daarom kun je genieten van een stuk fruit tijdens je werk, krijg je korting op jouw sportabonnement of sport je gratis in onze eigen bedrijfsfitness op het hoofdkantoor. Met de fiets naar het werk? Dat zien we graag! Met ons fietsplan koop je voordeliger een nieuwe fiets.
• We kennen hier géén ploegendiensten, maar je werktijden variëren tussen 8:00 en 18:00 uur.
• Je hebt 26 vakantiedagen om tussendoor even lekker tot rust te komen;
• Ben je 60 jaar of ouder en minimaal 5 jaar in dienst, dan kun je gebruikmaken van een generatiepact, waarbij je 80% van je contracturen werkt, 90% krijgt betaald en 100% pensioen blijft opbouwen;
• Er is voldoende ruimte om jezelf professioneel te ontwikkelen en door te groeien. Zo groeide in 2024 weer 16 medewerkers door naar een nieuwe functie.
• We streven ernaar om onze bedrijfsactiviteiten zo milieuvriendelijk mogelijk te maken en dragen ons steentje bij aan een groenere toekomst;
• Een deel van onze winst gaat naar goede doelen en investeringen én een deel naar jou als gewaardeerde collega. Zo profiteren we samen van ons succes.
• We hebben regelmatig gezellige uitjes, georganiseerd door collega’s, vóór collega’s. ook is er een jaarlijks budget beschikbaar voor teambuilding. Altijd super gezellig en natuurlijk goed voor de teamspirit.