Managementondersteuner

Een bloemetje bestellen, een vergaderruimte reserveren én zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke informatie. Jouw werk als managementondersteuner bij de Belastingdienst is een serieuze baan, met veel afwisseling. In Amsterdam én vanuit huis. Waar je ook werkt: jij ondersteunt de teamleiders van CAP (Centrale Administratieve Processen) Heffing Amsterdam, zodat zij zich volledig op hun eigen werk kunnen richten.

Als managementondersteuner zorg je samen met je collega's ervoor dat het management van de vestiging Amsterdam optimaal zijn werk kan doen. Je plant afspraken en zorgt dat zaken zo zijn geregeld dat het management in optimale omstandigheden kan werken. Je stroomlijnt proactief de dagelijkse gang van zaken, neemt waar mogelijk werk uit handen en hebt de flexibiliteit om snel te kunnen schakelen wanneer andere werkzaamheden meer prioriteit hebben. Verder beheer en controleer je de informatiestroom en breng je structuur aan. Je handelt daarbij secuur en zelfstandig.

Naast secretariële taken als agendabeheer, telefoon en mail ben je medeverantwoordelijk voor het bewaken van de follow-up van gemaakte afspraken. Vanzelfsprekend pak je alle verdere voorkomende taken op. Je bent een ontzorger in hart en nieren en voor jou hoeft geen dag hetzelfde te zijn. Je helpt ook met het plannen, organiseren en voorbereiden van overleggen, evenementen en bijeenkomsten. Daarvoor gebruik je digitale vergadertools. Je maakt je nieuwe automatiseringssystemen snel eigen en kunt anderen daarbij helpen en ondersteunen. Voor jou allemaal geen probleem; jij hebt oog voor wat er speelt binnen de organisatie, je kunt snel schakelen, bent proactief en oplossingsgericht.

• je uiteenlopende werkzaamheden vaak zelfstandig uitvoert.
• je zelden van te voren weet hoe je werkdag eruitziet.
• je nauw samenwerkt met een aantal managers en collega-managementassistenten.
• je in nauw contact staat met - en waar nodig vraagbaak bent voor - de medewerkers van je locatie.

"Wat maakt mijn baan zo leuk? Absoluut de afwisseling, de contacten met de managers en de teamleden, daarnaast is het werken in kleinere teamverbanden heel prettig. Elke dag is anders." Nicky, CAP Heffing Amsterdam

• Je hebt mbo werk- en denkniveau en bij voorkeur een afgeronde opleiding in een secretariële of administratieve richting.
• Je hebt ervaring in een secretariële functie of een ondersteunende rol.
• Je hebt ervaring met moderne communicatie- en kantoorapplicaties zoals Microsoft-Office programma’s en digitale vergadertools (iBabs).
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op donderdag 6 februari 2025 vinden de selectiegesprekken plaats.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.