Tactisch planner Fysiek Toezicht Douane

Ben jij een analytische planner met oog voor efficiëntie en capaciteit? Wil jij bijdragen aan een optimaal georganiseerde organisatie waar jouw inzichten en adviezen impact maken? Dan is deze rol als tactisch planner bij Douane Amsterdam jouw volgende uitdaging!

Als tactisch planner maak je deel uit van het team dat een belangrijke schakel is binnen de ondersteunende processen van Fysiek Toezicht Douane Amsterdam. Dit team bestaat uit werkverdeelpunt, werkvoorbereiding, middelenbeheer & -uitgifte en het roosterbureau. Samen zorgen wij ervoor dat de werkprocessen optimaal worden gefaciliteerd en efficiënt verlopen. Binnen deze dynamische omgeving speel jij als tactisch planner een cruciale rol.

Jouw voornaamste verantwoordelijkheid is het opstellen en onderhouden van een op het werkaanbod afgestemde capaciteitsplanning. Je analyseert de bezetting, brengt piekbelasting en leegloop in kaart en draagt oplossingen aan. Daarnaast ondersteun en adviseer je de operationeel teamleider en het management bij vraagstukken rondom inzet en productie.

Met jouw planningen en analyses lever je de basis voor strategische keuzes. Je stelt een activiteitenplanning op, analyseert trends en stelt verbetervoorstellen op bij knelpunten. Evaluaties zijn voor jou een kans om processen verder te optimaliseren. Daarnaast ben je het aanspreekpunt in overleggen en werkgroepen, waarbij je als spil fungeert tussen verschillende partijen.

Kortom, een uitdagende functie waarin jij met jouw expertise zorgt voor overzicht, structuur en vooruitgang binnen een organisatie die continu in beweging is.

• Je continu kansen krijgt om processen te verbeteren.
• Je goed voorbereid wordt op je functie door middel van een pittige en leerzame interne opleiding.
Je een centrale rol speelt binnen een dynamische werkomgeving waar jouw advies écht impact heeft.

‘’Het is een uitdaging om de puzzel van capaciteit en werkaanbod op te lossen en daarmee bij te dragen aan een soepel verloop van belangrijke processen.’’ Naim, medewerker tactisch planner

• Je hebt mbo-4-werk- en denkniveau aangetoond door een diploma óf relevante werkervaring;
• Je hebt in ruime mate rekenkundig en cijfermatig inzicht;
• Je beschikt over uitstekende kennis van Excel;
• Je bent bereid om een interne opleiding te volgen en functie gerelateerde opleidingen, o.a. op het terrein van personeels- en capaciteitsplanning;
Je communiceert helder en houdt hierbij rekening met de te onderscheiden doelgroepen en de toon van de boodschap.

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol.

De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland.

Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

Medio 2025 wordt vanuit het project Implementatie Rijks Rooster Applicatie (RRA) een evaluatie en een herbeschouwing op de planorganisatie uitgevoerd. Deze functie wordt in de evaluatie betrokken.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op donderdag 27 februari vinden de selectiegesprekken plaats in Amsterdam.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.