Receptionniste a 100% - CDI (H/F)

L'Hôtel Beaulac est un 4 étoiles de 116 chambres, possédant un bar lounge panoramique le Waves au 7e étage, un magnifique espace restauration le Lake Side situé face au lac, un sushi bar et un centre de conférences.

L’hôtel Beaulac jouit d’un emplacement exceptionnel avec une vue imprenable sur le lac, les alpes et sur la magnifique ville de Neuchâtel. Le groupe auquel appartient l’hôtel Beaulac possède également l’hôtel Ibis à Thielle et l’hôtel Design F6 à Genève.

L’hôtel Beaulac est un acteur de référence dans son domaine d’activité. Nous voulons régulièrement proposer des activités dans des métiers inhérents aux services : Housekeeping, Réception, Food and Beverage, Banquets et Séminaires etc. Nous mettons tout en œuvre pour assurer des prestations haut de gamme auprès de notre clientèle, en termes de savoir-faire et savoir-être.

Notre établissement est toujours à la recherche de talents prometteurs afin de mettre en avant nos valeurs liées à l’engagement, la cohésion, le respect, la valorisation, le dépassement de soi.

L’hôtel Beaulac recherche un(e) nouvel(le) employé(e) pouvant s’identifier à notre mission et à nos valeurs.

Un(e) Réceptionniste à 100% - CDI

Possibilité de logement durant la période d’essai de 3 mois

Vous aurez pour missions principales :

• Vous assurerez avec proactivité et efficacité les check-ins.
• Vous serez responsable de tout mettre en œuvre pour transmettre les renseignements clés indispensables à des séjours inoubliables effectués par notre clientèle.
• Vous anticiperez et répondrez aux besoins de nos clients tout en remontant les informations de notre clientèle dans les services concernés.
• Vous fournirez les informations relatives aux activités touristiques possibles dans le canton de Neuchâtel
• Vous participerez activement à la fidélisation de notre clientèle.
• Vous procéderez aux check-outs et serez responsable de la facturation auprès de la clientèle.

L'Hôtel Beaulac**** est le plus grand établissement hôtelier du canton de Neuchâtel. Situé au bord du lac de Neuchâtel, il est fréquenté par une clientèle de business international et de tourisme ainsi qu'une clientèle recherchant le dépaysement et le confort.

Avec son skybar qui surplombe toute la ville de Neuchâtel et duquel on peut contempler les alpes et le lac, son restaurant et ses deux terrasses au bord de l'eau, ses 116 chambres, ses salles de conférences et son fitness, il est un acteur incontournable du tourisme neuchâtelois.