Frontoffice medewerker Zorgadministratie

Ben jij servicegericht en een onmisbare schakel in de ondersteuning van zowel cliënten als collega’s? Solliciteer dan nu bij Welkracht B.V. en word onze nieuwe:

Frontoffice medewerker Zorgadministratie

Jouw nieuwe baan

In deze afwisselende functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten en verwijzers. Dankzij jouw ondersteuning hebben onze behandelaren de volledige focus om hun cliënten de beste herstelgerichte zorg te bieden. Door jouw proactieve werkwijze loopt alles op rolletjes; je zorgt voor een vlotte doorstroom van de aanmeldingen en houdt de wachtlijst zo kort mogelijk.
Je plant afspraken in, beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, en zorgt ervoor dat alle cliëntgegevens correct en tijdig in ons systeem worden verwerkt. Je bent schakel in onze communicatie met verwijzers en externe samenwerkingspartners, zoals huisartsen, zorgverzekeraars en gemeenten. Daarnaast ondersteun je de zorgadministratie met de verwerking en afhandeling van declaraties. Hiervoor werk je nauw samen met onze behandelaren en de financiële administratie.

Hier ga je werken

Welkracht is een gecertificeerde ggz-organisatie in West-Brabant West gericht op outreachende behandeling voor mensen met ernstige psychische aandoeningen (EPA). Deze aanpak combineert de kracht van de wijk, persoonlijke ondersteuning en de nieuwste inzichten op het gebied van herstelgerichte zorg. Welkracht gelooft in de kracht van mensen, ook als zij daar in hun levensloop van verwijderd zijn geraakt. Wij zien onze zorg nadrukkelijk ondersteunend aan het eigen herstelproces van mensen, waar het multidisciplinaire behandelteam helpt bij het versterken van het eigen netwerk, veerkracht en verbinding zoekt met de sociale wijkteams.

Dit ga je doen

• Het beantwoorden van telefoongesprekken en email in de infomailbox.
• Verwerking van aanmeldingen van cliënten, het aanmaken en beheren van cliëntdossiers.
• Je beheert de wachtlijst en verstrekt informatie over de stand van zaken.
• Contact onderhouden met cliënten, verwijzers en externe instanties over de status van aanmeldingen en/of behandelingen.
• Verwerking van declaraties en mutaties in onze zorgadministratie.
• Controle en waar nodig aanpassen van cliëntdossiers en declaraties op juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid.
• Bewaken van deadlines en optimaliseren van onze administratieve processen.

Dit neem je mee

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau en ervaring met administratieve processen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, je bent klantvriendelijk en servicegericht.
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en weet de juiste prioriteiten te stellen.
• Proactiviteit en zelfstandigheid, je signaleert knelpunt en speelt hier adequaat op in.
• Ervaring met cliëntvolgsystemen (zoals ONS) en kennis van zorgdeclaraties is een pré.

Dit mag je van ons verwachten

• Een dienstverband bij een innovatieve ggz-organisatie, waar je echt het verschil maakt.
• Een afwisselende functie met veel zelfstandigheid en ruimte voor eigen initiatief.
• Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waarbij je wordt ingeschaald in schaal 45 conform de richtlijnen van de cao GGZ.
• De mogelijkheid tot plaats- en tijdonafhankelijk werken met de beschikking over een laptop en mobiele telefoon.
• Deelname in het pensioenfonds van PFZW.

Informatie:

Herken jij je in deze functie of ben je tijdens het lezen nieuwsgierig geworden? Neem voor meer informatie contact op met: Sonja Augustijn, HRM medewerker werving & selectie, email: [email protected].

Solliciteren

Ben je al overtuigd? Verstuur dan je cv en motivatiebrief uiterlijk 5 februari via de sollicitatiepagina. Welkracht maakt onderdeel uit van WijZijn. De werving en selectie voor deze functie wordt gezamenlijk opgepakt en je komt rechtstreeks in dienst bij Welkracht. Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.