Medewerker Burgerzaken

Jouw rol

Als Medewerker Burgerzaken, speel je een cruciale rol in het dagelijkse leven van onze burgers door hen te ondersteunen bij allerlei administratieve zaken. Jij bent verantwoordelijk voor uiteenlopende zaken binnen het domein van Burgerzaken. Je taken omvatten onder andere het verstrekken van akten en uittreksels, het administratief verwerken van geboortes, huwelijken en overlijden, het adviseren mbt naturalisatie- en optieverzoeken, het uitvoeren van correcties in de Basisregistratie Personen (BRP), alsook de beoordeling van brondocumenten en de registratie van buitenlandse inschrijvingen en het verwerken van latere vermeldingen op orginele akten uit de registers van de burgerlijke stand.

De afdeling burgerzaken bestaat uit team Burgerlijke stand, team Migratie en team Kwaliteit BRP. In de rol van Medewerker Burgerzaken help je burgers met het verkrijgen van officiële documenten, verwerk je belangrijke persoonsgegevens en draag je bij aan een soepele afhandeling van diverse administratieve procedures. Als medewerker Burgerzaken ben je flexibel en bereid om diverse werkzaamheden op te pakken.

Wat ga jij doen?

• Uitvoeren van diverse administratieve taken met betrekking tot de burgerlijke stand en persoonsregistratie;
• Beoordelen en verwerken van buitenlandse brondocumenten en verwerken van buitenlandse akten;
• Actualiseren en corrigeren van persoonslijsten.

Opmerken van knelpunten in procedures en aandragen van verbetervoorstellen.

Flexibel in te richten werktijden

17,05% keuzebudget

Werk thuis of op een locatie

Optimale (thuis)werkfaciliteiten

Dienstverband

OV-mobiliteitskaart

Opleidingen & trainingen

Goede ABP Pensioenregeling

Of je nu paspoorten of rijbewijzen verstrekt, bezoekers begeleidt in het stadsarchief of huisbezoeken doet. Bij Dienstverlening & Publiekszaken doen we alles altijd in nauwe verbondenheid met de stad.

Jouw profiel

Je bent sterk in communiceren en gefocust op het vinden van oplossingen. Je hebt het vermogen om je gemakkelijk in te leven in de situatie van de burger. Dit stelt je in staat om op maat gemaakte diensten te leveren. Wij streven naar hoogst mogelijke dienstverlening voor de burger.
Je hebt een scherp oog voor kwaliteit en samenwerken in een team is voor jou van cruciaal belang, aangezien je een echte teamspeler bent die zowel constructieve feedback kan geven als ontvangen van collega's. Je bent doortastend, betrokken en neemt de verantwoordelijkheid voor je werk serieus.

Wat zien wij dan graag in jou terug?

Nauwkeurig; je bent precies in je handelen, je werkt over het algemeen het best wanneer kwaliteit het belangrijkste is en je hebt veel controle over je eigen werk.

(snel) Schakelen; je hebt een dynamische werkstijl waardoor je in staat bent direct wanneer nodig actie te ondernemen en je gemakkelijk tussen taken kan schakelen. Je hebt een natuurlijke voorkeur voor omgevingen met meer interactie en voegt graag variatie toe aan het werk.

Planmatig; als het gaat om organiseren doe je dat op een plannende manier. Je denkt bij voorkeur vooruit en handelt complexe projecten op een gestructureerde manier af.

Verantwoordelijk; dit betekent dat je effectief blijft werken terwijl de kwaliteitseisen niet uit het oog worden verloren, je houdt aan gemaakte afspraken en je verantwoordelijkheid neemt voor je eigen gedrag en bijbehorende resultaten.

We zijn op zoek naar iemand die communicatief vaardig is en uitblinkt in samenwerken. Je hebt het vermogen om effectief te communiceren, zowel mondeling als schriftelijk. Je staat open voor feedback en je kunt verschillende standpunten waarderen. Je draagt bij aan een positieve en productieve werkomgeving door goed samen te werken met collega's en samenwerkingpartners.

Eisen:

• Afgeronde MBO-opleiding niveau 4;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
• Bekendheid met relevante wet- en regelgeving rondom de BRP.

Wensen:

• Ervaring in het werken met de applicaties E-suite en/of Key2burgerzaken;
• Diploma burgerzaken.

Ons aanbod
Een salaris dat past bij wie je bent en wat je kunt. Afhankelijk van onder andere jouw ervaring maximaal (schaal 7 ) bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. Vooruitlopend op de ontwikkelingen binnen de afdeling Burgerzaken is een doorgroei naar schaal 8 mogelijk.

Jouw sollicitatie.

We maken een selectie van kandidaten.

Als je bent geselecteerd, maken we graag kennis en word je benaderd voor een gesprek.

We spreken je graag nog een keer. In sommige gevallen maakt een assessment onderdeel uit van de procedure.

We hebben een match!

Heb je interesse?

Overtuig ons vooral door je brief waarom deze functie zo goed bij je past!

Eerst nog vragen? Je kunt je inhoudelijke vragen stellen aan de Teamleiders Saskia van der Hoek te bereiken via tel. 06-20213051 of Joan Elliot, te bereiken via tel. 06- 20115806.
Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Ottilie Lemmers, Recruiter, te bereiken via tel. 06-13476547.

Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, zullen niet meer in de selectieprocedure worden meegenomen.

Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.

De eerste gespreksronde staat gepland voor woensdag 19 februari in de middag

Als bedrijf of zelfstandige aan de slag voor de gemeente Rotterdam? Lees meer over externe inhuur.

Als het geven van uitstekende diensverlening jouw passie is, dan zijn we op zoek naar jou!